Des questions à propos des paiements sur Playorium ?

Utiliser un voucher/code pour participer à un tournoi

Tu as reçu un voucher pour t’inscrire gratuitement à un tournoi payant, voici comment l'utiliser ! Lorsque vous cliquez sur inscription dans le tournoi que vous souhaitez rejoindre, vous obtenez une fenêtre qui vous demande une confirmation. Tu dois alors cliquer sur Appliquer un voucher, tu auras alors la possibilité de mettre le code que tu as reçu par email auparavant ![voucher_1.png](https://playorium-mainweb.s3.nl-ams.scw.cloud/voucher_1_52b08b36e8.png) Après avoir encodé le voucher/code que tu as reçu, clique simplement sur Participer au tournoi. ![voucher_2.png](https://playorium-mainweb.s3.nl-ams.scw.cloud/voucher_2_84c28b6c09.png) ### I have cancelled my participation in the tournament, is my voucher still valid? Bonne nouvelle, si vous avez annulé votre participation au tournoi avant les 30 minutes précédant le début du tournoi, votre bon reste valable pour un autre tournoi !

Comment recharger mon compte de coins ?

Les paiements sont uniquement disponibles pour les joueurs belges et français pour le moment. L'ouverture à d'autres pays est à venir. 

Les taxes concernant les paiements sont liées à votre pays de résidence que vous avez renseigné dans votre profil. Si vous déménagez, vous pouvez adapter votre pays de résidence dans votre profil. 

Tout d'abord, vous devez sélectionner "Rechargement de Coins" dans le menu de navigation. credit_reload_1.png Sélectionnez le nombre de pièces que vous souhaitez recharger. Nous vous offrons un bonus à partir de 250 pièces ! credit_reload_2.png Vous aurez alors un récapitulatif de votre recharge de coin (prix de base, taxe, votre pays de résidence, etc.) Pour confirmer, il suffit de cliquer sur le bouton "Paiement". credit_reload_3.png Vous serez ensuite redirigé vers Stripe (le service que nous utilisons pour les paiements). Vous pourrez alors sélectionner votre mode de paiement et saisir vos informations de paiement. credit_reload_4.pngAprès avoir accepté votre paiement, vous serez redirigé vers Playorium et vos pièces seront automatiquement ajoutées. 

Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre paiement est confirmé. Vos coins seront rechargés automatiquement. 

Nous ne conservons pas vos données de paiement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement disponibles à ce jour sont : 

  • Bancontact 
  • KBC/CBC 
  • Belfius Direct Net 
  • IDEAL 
  • SOFORT Banking 
  • EPS 
  • Giropay 
  • Paypal

Pourquoi les prix des coins varient-ils selon les pays ?

Les taxes en vigueur selon le pays de résidence varient selon le pays. 

Nous ne pouvons malheureusement rien à cela.