Allgemeine Geschäftsbedingungen

Netgen Entertainment SRL ist eine nach belgischem Recht gegründete Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in der Clos des Cerisiers 59, 7850 Enghien, Belgien, eingetragen in der Zentrale Datenbank der Unternehmen (KBO) unter der Unternehmensnummer 0775.326.443.

Artikel 1. Definitionen

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

• „Content“ (Inhalt) bezeichnet Texte, Dateien, Fotografien, Videos, Logos, Slogans, (persönliche) Daten oder jedes andere von Nutzern über Playorium veröffentlichte Material.
• „Data Protection Legislation“ (Datenschutzgesetzgebung) bezeichnet alle anwendbaren Rechtsvorschriften, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regeln, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“) und des belgischen Gesetzes vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie künftiger Änderungen.
• „Intellectual Property Rights“ (Geistige Eigentumsrechte) bezeichnet alle Rechte an Entwürfen, Marken, Domänennamen und Handels- oder Geschäftsbezeichnungen (eingetragen oder nicht eingetragen), Patente, Urheberrechte und verwandte Rechte, Rechte an Datenbanken, Geschäftsgeheimnisse, andere geistige Eigentumsrechte und ähnliche oder gleichwertige Rechte weltweit, die derzeit bestehen oder in Zukunft anerkannt werden; sowie Anmeldungen, Erweiterungen und Verlängerungen im Zusammenhang mit solchen Rechten.
• „App“ (Anwendung) bezeichnet Computerprogramme und zugehörige Daten, die Anweisungen an die Computersysteme liefern, sei es in ausführbarer Form (Objektcode) oder in menschenlesbarer Form (Quellcode), einschließlich Dokumentation und vorbereitendem Designmaterial.
• „User“ (Nutzer) bezeichnet jede Person, die sich erfolgreich gemäß dem Playorium-Registrierungsprozess registriert hat und somit autorisierter Nutzer der Playorium-App wird (auch als „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet).

Artikel 2. Zugang zu Playorium

Die App kann über Smartphone, Tablet, Internetbrowser und/oder eine integrierte Anwendung abgerufen werden, je nach Fallgestaltung. Netgen Entertainment behält sich das Recht vor, den Zugang zu Playorium, ganz oder teilweise, (einschließlich der (vorübergehenden) Sperrung von Nutzerkonten und/oder der Blockierung des Datenverkehrs von bestimmten IP-Adressen) ohne vorherige Ankündigung einzuschränken oder auszusetzen, aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention, bei Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus anderen berechtigten Interessen. Eine solche Einschränkung oder Aussetzung führt zu keiner Entschädigung.

Nutzerkonten sind ausschließlich für den individuellen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht mit anderen Personen geteilt werden. Nutzer müssen die Vertraulichkeit ihrer Kontodaten, einschließlich des Passworts, jederzeit wahren. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein; andernfalls kann die Zustimmung der Eltern verlangt werden. Der Nutzer ist für jede Nutzung von Playorium über sein Konto verantwortlich.

Artikel 3. Zulässige Nutzung

Nutzer dürfen Playorium nicht verwenden:

• in einer Weise, die Schäden an Playorium verursacht oder verursachen kann oder die Verfügbarkeit, Sicherheit oder Zugänglichkeit von Playorium beeinträchtigt; oder
• in einer Weise, die rechtswidrig, betrügerisch oder schädlich ist, oder in Verbindung mit einer rechtswidrigen, betrügerischen oder schädlichen Zielsetzung oder Tätigkeit.

Nutzer dürfen Playorium nicht verwenden, um Material zu kopieren, zu speichern, zu hosten, zu übertragen, zu senden, zu verwenden, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, das aus Spionagesoftware, Computerviren, trojanischen Pferden, Würmern, Tastaturprotokollierern, Rootkits oder anderer schädlicher Computersoftware besteht (oder damit verknüpft ist).

Netgen Entertainment hat das Recht, die Nutzung von Playorium durch den Nutzer zu überwachen.

Artikel 4. Geistige Eigentumsrechte

Netgen Entertainment räumt dem Nutzer, der diese annimmt, hiermit ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, weltweites Recht zur Nutzung, Ausführung, zum Herunterladen, zur Installation, Speicherung und zum Zugriff auf Playorium ein, so lange der Nutzer autorisierter Nutzer von Playorium bleibt.

Jegliche Reproduktion, Kopie, Anpassung, Übersetzung, Modifikation, Veränderung, Bearbeitung und/oder Verbreitung der gesamten Software oder eines Teils davon, in welcher Form und mit welchen Mitteln auch immer, elektronisch und/oder mechanisch, ist strengstens untersagt.

Für jeden Inhalt, den Sie über Playorium veröffentlichen, versichern Sie, dass Sie alle Geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt besitzen oder die erforderlichen Rechte daran erworben haben. Durch das Veröffentlichen von Inhalten räumen Sie Netgen Entertainment, ihren Beauftragten und anderen Nutzern ein unwiderrufliches, nicht-exklusives, weltweites Recht ein, auf den Inhalt zuzugreifen, ihn zu reproduzieren, zu speichern, zu kopieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, zu posten, auszustrahlen, anzuzeigen, öffentlich aufzuführen, anzupassen, zu modifizieren und anderweitig zu verwenden, auch nachdem Sie die Nutzung von Playorium beendet haben.

Sie verpflichten sich, Netgen Entertainment von sämtlicher Haftung, Ansprüchen, Klagen, Verlusten, Schäden, Verletzungen, Kosten oder Ausgaben freizustellen, die aus von Ihnen veröffentlichten Inhalten entstehen.

Zur Verbesserung oder Aufrechterhaltung der Qualität von Playorium kann Netgen Entertainment ohne Ankündigung einige Inhalte vorübergehend oder dauerhaft aussetzen oder entfernen. Eine solche Entfernung führt keinesfalls zu einer Entschädigung.

Artikel 5. Verarbeitung personenbezogener Daten

Für die Zwecke dieses Abschnitts haben „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „betroffene Person“ usw. diejenige Bedeutung, die ihnen in der Datenschutzgesetzgebung zukommt. Netgen Entertainment wird Ihre personenbezogenen Daten wie Ihre Kontaktdaten, Identifikationsdaten, Daten zur Nutzung von Playorium, Daten zu Ihrem Gerät, IP-Adressen usw. zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• den Zugang zu Playorium bereitzustellen;
• die Nutzung von Playorium zu überwachen;
• Sie zu kontaktieren, einschließlich um Sie über Änderungen an unseren Diensten oder Produkten zu informieren oder um Sie auf relevante Angebote und Aktionen hinzuweisen;
• Ihr Verhalten zu analysieren, um Playorium zu verbessern;
• das ordnungsgemäße Funktionieren und die Sicherheit von Playorium sicherzustellen.

Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist für die Nutzung von Playorium erforderlich und beruht auf der Durchführung dieses Vertrags sowie auf den berechtigten Interessen von Netgen Entertainment, wie der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens und der Sicherheit von Playorium und der Bearbeitung von Fragen oder Beschwerden.

Ihre personenbezogenen Daten werden unmittelbar von Ihnen über die Nutzung von Playorium und/oder über Ihr Gerät erhoben.

Netgen Entertainment kann Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten wie Hosting-Providern teilen. Netgen Entertainment wird personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung in ein Land außerhalb der Europäischen Union übertragen und trifft, sofern erforderlich, die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung angemessener Garantien, wie die Vereinbarung der von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Nutzung von Playorium andauert und höchstens 10 Jahre nach dem Ende des Vertragsverhältnisses (dieser Zeitraum entspricht der gesetzlichen Verjährungsfrist, die durch eine unterbrechende Handlung unterbrochen werden kann).

Sie haben das Recht, Auskunft über personenbezogene Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Begrenzung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben, über die in Artikel 13 angegebenen Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Belgischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Artikel 6. Haftung

Netgen Entertainment ist für keinen über Playorium veröffentlichten Inhalt verantwortlich und billigt solchen nicht. Folglich kann Netgen Entertainment nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch Inhalte entstehen, die von einem anderen Nutzer veröffentlicht wurden.

Netgen Entertainment stellt Playorium „wie besehen“ bereit und trifft keine Aussage über die spezifischen Funktionen von Playorium, dessen Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Eignung für Ihre Bedürfnisse.

Netgen Entertainment haftet nicht für Schäden, die aus einer unbefugten Nutzung oder einem unbefugten Zugriff auf Playorium resultieren.

Netgen Entertainment haftet nicht für indirekte, besondere, zufällige, Folge- oder Beispielschäden, wie unter anderem finanzielle Verluste, entgangener Gewinn, Rufschädigung, Datenverlust, Verlust der Sicherheit.

In jedem Fall ist die Gesamthaftung von Netgen Entertainment aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Betrag der Anmeldegebühr begrenzt.

Sie stellen Netgen Entertainment von allen Verlusten, Schäden, Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) und Ansprüchen frei, die aus oder im Zusammenhang mit (i) einer Nutzung in Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und (ii) Ihrer Fahrlässigkeit, Ihrem (vorsätzlichen) Fehlverhalten oder sonstigen betrügerischen oder strafbaren Handlungen entstehen.

Artikel 7. Laufzeit und Kündigung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft, solange die berechtigte Nutzung durch den Nutzer andauert.

Netgen Entertainment hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit sofortiger Wirkung und ohne vorheriges gerichtliches Eingreifen zu kündigen, im Falle einer wesentlichen Verletzung durch den Nutzer, die – sofern Abhilfe möglich ist – nicht innerhalb von 15 Tagen nach Zugang der diesbezüglichen Benachrichtigung von Netgen Entertainment abgestellt wird.

Artikel 8. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung von Playorium unterliegen ausschließlich belgischem Recht. Die Gerichte von Hainaut (Abteilung Mons), Belgien, sind ausschließlich für alle Streitigkeiten zuständig, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Nutzung von Playorium entstehen.

Artikel 9. Bestellungen

9.1. Aufgabe der Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde zunächst ein persönliches Konto erstellen. Er muss die zur Identifizierung erforderlichen Angaben machen, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse und eines privaten Passworts, das er vertraulich zu halten hat. Diese dienen als Zugangsdaten für die Anmeldung auf der Website. Aus Sicherheitsgründen muss das private Passwort mindestens acht (8) Zeichen lang sein und Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten, oder der Kunde kann eine von Playorium bereitgestellte Authentifizierungsmethode nutzen. Der Kunde ist für die Wahl und Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich und muss deren Vertraulichkeit gewährleisten. Die Gesellschaft kann unter keinen Umständen für Identitätsdiebstahl und Verbindungen zu Kundenkonten durch Dritte haftbar gemacht werden, wenn der Kunde den oben genannten Anweisungen nicht gefolgt ist.

Die Bereitstellung der im Rahmen des Fernabsatzes erhobenen personenbezogenen Informationen ist obligatorisch. Diese Informationen sind erforderlich, um die Auslieferung von Bestellungen zu verarbeiten und Rechnungen zu stellen. Diese Informationen sind streng vertraulich. Die Gesellschaft verpflichtet sich, nur die für die Kontoerstellung und Bestellaufgabe strikt notwendigen Daten zu erheben.

9.2. Zahlung

Der vom Kunden zu zahlende Preis ist der auf der Bestellübersicht angegebene Betrag, den der Kunde vor der endgültigen Bestätigung seines Kaufs einliest. Nach erfolgter Zahlung ist der Betrag ebenfalls im Beleg ausgewiesen, der dem Kunden von Playorium oder einem anderen Dienst per E-Mail zugesandt wird.

Die Stripe-Plattform ist die von der Gesellschaft zur Abwicklung sämtlicher Zahlungen genutzte Zahlungsplattform. Sämtliche Zahlungsdaten der Kunden werden direkt von deren Diensten verarbeitet. Für weitere Informationen oder um Kontakt aufzunehmen, besuchen Sie www.stripe.com. Folglich kann die Gesellschaft nicht für Zahlungsprobleme oder sonstige Probleme haftbar gemacht werden.

Der Kunde kann eine der folgenden Methoden wählen, um seine Einkäufe zu bezahlen:

• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• Blue card
• Eurocard
• Giropay
• iDEAL
• Mastercard
• Maestro
• Visa

Netgen Entertainment behält sich das Recht vor, eine Zahlungsmethode zu aktivieren oder zu deaktivieren. Netgen Entertainment kann auch Zahlungsmethoden hinzufügen, die nicht Stripe sind, ohne den Kunden darüber zu informieren.

9.3. Empfangsbestätigung der Bestellung

Nach Abschluss der Zahlung sendet Playorium (oder ein anderer Dienst) eine Zusammenfassung der Bestellung, den sogenannten „Beleg“, per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

Dieses Dokument dient als Empfangsbestätigung und enthält sämtliche Elemente des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags.

9.4. Bestellverfolgung und Bestellhistorie

Zur laufenden Bestellverfolgung kann der Kunde sich in sein persönliches Konto einloggen und den Abschnitt „Transaktionsverlauf“ aufrufen.

Artikel 10. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Die Widerrufsfrist für die Bestellung einer Dienstleistung richtet sich nach dem Wirtschaftsgesetzbuch (Code de droit économique).

Darüber hinaus sieht Artikel VI.47 ff. des Wirtschaftsgesetzbuchs vor, dass das Widerrufsrecht auf folgende Verträge keine Anwendung findet:

• Dienstleistungsverträge, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat;
• Digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklicher Verzichtserklärung auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Der ausdrückliche vorherige Verzicht des Verbrauchers ist als die Annahme dieser Bedingungen bei der Aufgabe der Bestellung zu verstehen.

Die Richtlinie 2011/83/EU bestätigt das Verbrauchergesetzbuch und stellt in Artikel 16 fest, dass das Widerrufsrecht bei der Lieferung digitaler Inhalte nicht anwendbar ist, „wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert“.

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Das Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuchs sieht ebenfalls vor, dass der Verbraucher das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, ab dem Vertragsabschluss behält, wenn:

• der Verbraucher seine ausdrückliche vorherige Zustimmung für deren Ausführung während der Widerrufsfrist nicht erteilt hat;
• der Verbraucher nicht anerkannt hat, dass er durch die Erteilung seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert;
• der Unternehmer es unterlassen hat, ihm eine Bestätigung des geschlossenen Vertrags und der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers zuzusenden.

Artikel 11. Transaktionsnachweis, Aufbewahrung und Archivierung

Playorium empfiehlt den Kunden, ein gedrucktes Schriftstück oder eine Aufzeichnung auf einem zuverlässigen IT-Träger aller datenbezogenen Informationen zu ihrer Bestellung aufzubewahren.

Rechneraufzeichnungen, die in den Computersystemen von Playorium unter ausreichenden Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

Die Archivierung der Belege erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, um einer getreuen und dauerhaften Kopie zu entsprechen.

Artikel 12. Prämien, Preisgelder und Fristen

Netgen Entertainment behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu überprüfen, um betrügerische Versuche, Turniergewinne abzuheben, zu verhindern. Sie werden gebeten, Ihre Bankverbindung sowie Ihren Personalausweis oder Reisepass vorzulegen, um Ihr Konto zu validieren.

Ist Ihr Konto nicht validiert, können keine Gewinne – ob in Geld oder Sachleistung – übersandt werden.

Netgen Entertainment zahlt die Gewinne innerhalb von 14 Tagen aus.

Bei einem Turnier, das von einem Dritten veranstaltet wird, lehnt Netgen Entertainment jede Verantwortung hinsichtlich der Verzögerung bei der Zusendung der Gewinne ab, ob in Geld oder Sachleistung.

Netgen Entertainment kann nicht für Missbrauch des Nutzers in Bezug auf die in Ihrem Land geltende Gesetzgebung haftbar gemacht werden. Sie werden daher gebeten, letzteres zu beachten, insbesondere was den Gewinnbezug durch Minderjährige angeht.

Artikel 13. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an [email protected] oder senden Sie einen Einschreibenbrief an folgende Adresse:

Netgen Entertainment SRL Clos des Cerisiers 59 7850 Enghien Belgien