Bestätige Dein Konto

Um deine Gewinne direkt auf dein Bankkonto auszahlen zu lassen, ist eine Verifizierung erforderlich. Dieser Prozess erhöht die Sicherheit und hilft, Identitätsdiebstahl bei Auszahlungen zu verhindern und so das Risiko von Betrug und Kontodiebstahl zu verringern.

So beantragst du eine Verifizierung

1. Öffne dein Profil und wähle Coins & Wallet aus.

2. Beantrage eine Auszahlung.

3. Wenn dein Bankkonto noch nicht verifiziert wurde, erscheint ein Pop-up mit dem Hinweis, dass eine Verifizierung erforderlich ist. Klicke auf Bankkontoverifizierung beantragen.

Verifizierungsprozess

Du erhältst eine E-Mail mit den Anweisungen und einem Link zum Einreichen deiner Dokumente. Hinweis: Der Link ist nur 2 Stunden gültig. Danach wird der Antrag aus Sicherheitsgründen abgebrochen.

Wenn du auf den Link klickst, wirst du zu einer individuellen Seite weitergeleitet, die deinem Konto zugeordnet ist. Du musst innerhalb von 2 Stunden folgende Angaben und Dokumente einreichen:

• Vorname
• Nachname
• IBAN & Swift/BIC
• Währung
• Fotos der Vorder- und Rückseite deines Personalausweises (oder Reisepasses)

Sicherheitshinweis: Alle eingereichten Dokumente werden automatisch von unseren Servern gelöscht, sobald eine Entscheidung zur Verifizierung getroffen wurde.

Nach dem Einreichen

Nachdem du deine Dokumente eingereicht hast, erhältst du eine E-Mail als Eingangsbestätigung. Unser Team prüft deine Dokumente und dein Konto. Über das Ergebnis der Verifizierung wirst du innerhalb von 72 Stunden benachrichtigt. Wird deine Verifizierung abgelehnt, erfährst du den Grund und erhältst Anweisungen dazu, wie du mögliche Probleme beheben kannst.